Trénink s úsměvem, záhlaví eshopu

Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník").

    Jana Sopuchová
    se sídlem Štramberská 1350
    742 58 Příbor
    IČO: 87133296

  2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující") prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.treninksusmevem.cz (dále jen „internetový obchod").
  3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
  4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
  2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pouze pro dodání v rámci území České republiky.
  4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (např. náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám.
  2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
    • prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud provedl předchozí registraci,
    • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
  3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.
  4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit vložené údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ na stránce Pokladna. Bezprostředně před odesláním objednávky se kupujícímu zobrazí rekapitulace objednávaného zboží a celkové ceny včetně zvolených nákladů na dopravu a platbu. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů a potvrzení seznámení s obchodními podmínkami.
  5. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu automatické potvrzení o jejím přijetí na zadaný e-mail. Toto potvrzení není uzavřením smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím.
  6. Nelze-li některý požadavek z objednávky splnit, zašle prodávající pozměněnou nabídku, která se považuje za nový návrh smlouvy. Smlouva je v tomto případě uzavřena potvrzením kupujícího.
  7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud mu není doručeno oznámení o jejím přijetí.
  8. Při zjevné technické chybě v ceně není prodávající povinen dodat zboží za chybnou cenu, a to ani po automatickém potvrzení objednávky.

IV. Zákaznický účet

  1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu, z něhož může provádět objednávky zboží. Kupující může provádět objednávky i bez registrace.
  2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.
  3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého účtu a bránit jejich zneužití.
  4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy jej kupující delší dobu nevyužívá, nebo pokud kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy.
  5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwaru a softwaru prodávajícího, nebo údržbu hardwaru a softwaru třetích stran.

V. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit těmito způsoby:
    • zákazníci z České Republiky bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2219134037/3030, vedený u Air Bank a.s.
    • zákazníci ze Slovenské Republiky bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2219134037/3030, IBAN: CZ78 3030 0000 0022 1913 4037, vedený u Air Bank a.s.
  2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu i náklady spojené s balením a dodáním zboží, pokud nejsou uvedeny jinak.
  3. Při bezhotovostní platbě je kupující povinen uvést variabilní symbol platby. Závazek kupujícího uhradit cenu je splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího.
  4. Dodací lhůta je zpravidla 2–5 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky při platbě dobírkou.
  5. Prodávající dodává zboží do České republiky a na Slovensko. Dodání do jiných států je možné po individuální domluvě.
  6. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjištění závady tuto ihned oznámit přepravci. Pokud je obal poškozen tak, že svědčí o neoprávněném vniknutí, není kupující povinen zásilku převzít.

VI. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

  1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel prostřednictvím internetového obchodu, má při splnění zákonných podmínek právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. U kupní smlouvy na zboží běží tato lhůta zpravidla ode dne převzetí zboží; odstoupit lze i před jeho převzetím.
  2. Spotřebitel může odstoupení učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu, zejména e-mailem, písemně na kontaktní adresu prodávajícího nebo prostřednictvím online funkce „Odstoupit od smlouvy“. Funkce je dostupná v zápatí internetového obchodu, v detailu objednávky a přímo na adrese https://www.treninksusmevem.cz/eshop/withdrawal.php.
  3. Online formulář předvyplní identifikaci objednávky a umožní zvolit jednotlivé položky a počet kusů, kterých se odstoupení týká. Prodávající tímto nad rámec zákonného minima umožňuje i částečné odstoupení ohledně vybraných položek nebo kusů, je-li to vzhledem k povaze plnění možné. Důvod odstoupení není nutné uvádět.
  4. Online prohlášení se odešle ovládacím prvkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Prodávající bez zbytečného odkladu zašle na elektronický kontakt uvedený spotřebitelem potvrzení obsahující evidovaný obsah prohlášení a datum a čas jeho odeslání. Použitím online funkce nejsou omezeny jiné zákonné způsoby odstoupení.
  5. Spotřebitel odešle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu Jana Sopuchová, Štramberská 1350, 742 58 Příbor. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel zboží odešle před jejím uplynutím. Zásilku neposílejte na dobírku.
  6. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, nestanoví-li právní předpis nebo dohoda s prodávajícím jinak.
  7. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Samotné přiměřené vyzkoušení zboží proto automaticky nevylučuje právo na odstoupení.
  8. Prodávající vrátí spotřebiteli peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání v rozsahu odpovídajícím nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Peněžní prostředky vrátí stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se se spotřebitelem nedohodne jinak a nevzniknou mu tím další náklady.
  9. U kupní smlouvy není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
  10. Právo odstoupit bez udání důvodu se neuplatní v případech, kdy je zákon vylučuje, zejména v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele z vadného plnění.

VII. Práva z vadného plnění

  1. Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
  2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady.
  3. V případě vady může kupující požadovat bezplatnou opravu, výměnu zboží, přiměřenou slevu, nebo odstoupení od smlouvy.
  4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla.

VIII. Reklamace

  1. Reklamaci může kupující uplatnit písemně, e-mailem nebo osobně.
  2. Při reklamaci je nutné doložit doklad o koupi a popis vady.
  3. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

IX. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a svými zásadami ochrany osobních údajů.
  2. Osobní údaje jsou využívány pouze k plnění smlouvy a plnění zákonných povinností.

X. Závěrečná ustanovení

  1. Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
  2. Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek je nebo se stane neplatným či neúčinným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
  3. Tato verze obchodních podmínek je platná a účinná od 29. 8. 2026. Ustanovení o online funkci odstoupení je v internetovém obchodě poskytováno již nyní; jeho používání neomezuje zákonná práva spotřebitele ani jiné způsoby odstoupení.